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3. Cancelación
Una vez que se ha hecho un pedido y se ha completado el chequeo con éxito, no se puede cancelar.
4. Procesamiento de pedidos
Maintrac Group Ltdapuntar a procesar y enviar todos los pedidos dentro de las 24 horas. Las órdenes recibidas en un fin de semana se procesarán el próximo día hábil. Si un artículo está temporalmente fuera de existencia, le notificaremos con la fecha aproximada de envío.
5. Cargos de entrega
Nueva Zelanda
Todos los pedidos que tienen 25 kg o menos de peso serán mensajeros. Las siguientes tarifas fijas se aplican a todos los pedidos de Nueva Zelanda en general a través de nuestra tienda en línea solamente.
- $6.00 + GST - pedidos por debajo de $99
- LIBRE - pedidos por más de $ 99 + GST
- El mensajero expreso está disponible, los costos se pueden calcular en la página del carro.
Australia & International
Despacho en el correo electrónico de Nueva Zelanda o servicio de mensajería. Tasas adicionales de entrega rápida disponibles si es necesario. Las tasas se calculan en función del peso y se pueden verificar en la página del carro - antes de la compra. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita más información.
6. Entrega
Nueva Zelanda
Las órdenes a las zonas urbanas de Nueva Zelanda deben llegar dentro de 2 a 3 días hábiles y las órdenes a las zonas rurales generalmente tardan y extra 1 - 2 días.
Australia & International
Las órdenes fuera de la zona de Nueva Zelanda deben llegar en 7 a 12 días hábiles.
No se garantizan los tiempos de entrega y una vez que su pedido ha sido enviado retrasos y se pueden producir paquetes perdidos. En caso de demoras prolongadas y no entrega, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos resolver esto por usted.
Maintrac Group Ltdno se responsabilizará ni será responsable de los retrasos o incumplimientos en la entrega del pedido o de ninguna parte de él.
Restricciones de exportación: Los cartuchos pirotécnicos son productos peligrosos de clase 1 y no están disponibles para la entrega internacional a través de nuestro sitio web. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita más información. En algunos países, los productos de disuasión de aves láser y alfacloroalosa pueden restringirse. Para los compradores fuera de NZ, es su responsabilidad verificar las regulaciones locales. Maintrac Group Ltd no es responsable de las mercancías bloqueadas o restringidas por las aduanas en países fuera de NZ.
7. Suministros incorrectos
Suministro incorrecto de su pedido debe ser informado a Maintrac Group Ltd dentro de los 4 días siguientes a la recepción de las mercancías. Maintrac Group Ltd entonces remediará el problema lo antes posible.
8. Daño
Todos los artículos se revisan a fondo antes del envío. Nuestros mensajeros y contratistas de carga cubren todos los artículos. Maintrac Group Ltd no es responsable de daños o pérdidas a mercancías en tránsito. Si encuentra un artículo que ha sido dañado, póngase en contacto con la compañía de mensajería inmediatamente.
9. Política de devolución y reembolso
- Compra con confianza. Maintrac Group Ltd está comprometido con la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer la mejor calidad y servicio de la industria. Si no está completamente satisfecho con nuestros productos, puede devolverlos para un reembolso de hasta 30 días después de la compra.
- Todas las mercancías devueltas deberán tener la aprobación previa de Maintrac Group Ltd. Un pequeño consejo sobre cómo usar el producto puede ser todo lo que se requiere para garantizar la plena satisfacción.
- Los artículos devueltos deben incluir el nombre y los detalles del comprador, y el número de factura original.
- Todas las mercancías devueltas deberán estar con embalaje original y tanto las mercancías como los embalajes deberán estar en condiciones totalmente nuevas.
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- El vendedor se reserva el derecho de aplicar una tarifa de restauración del 20% a cualquier mercancía devuelta. El comprador paga el flete de devolución.
- Los artículos especialmente adquiridos a petición de los compradores no son devueltos.
- Todos los bienes consumibles y todos los productos especiales no son retornables. (Por ejemplo, chips de sonido personalizados).
Todos los artículos para el regreso deben dirigirse a:
Maintrac Group Ltd
86-90 Palmerston Street
Westport 7825
Nueva Zelanda
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Última actualización: 26 de septiembre de 2018